【ChatGPT】會員失效怎麼辦？ 3-10

如果您想確認目前登入的 ChatGPT 帳號是否擁有 ChatGPT Plus 會員權限，或者之前可以正常使用，但現在發現會員權益消失，可以按照以下步驟進行檢查。

如何確認 ChatGPT Plus 會員狀態？

1. 登入 ChatGPT 官方網站

請前往 ChatGPT 官方網站：

https://chatgpt.com

使用您購買後取得的 ChatGPT 帳號進行登入。

2. 查看目前帳號是否擁有 Plus 權限

登入成功後，請查看頁面左下角顯示的目前帳號資訊。

如果帳號名稱下方顯示：

Plus

表示目前登入的帳號擁有 ChatGPT Plus 會員權限。

如果帳號名稱下方顯示：

免費版

表示目前登入的帳號沒有 ChatGPT Plus 會員權限。

請根據以上兩種顯示狀態，對比確認目前登入的帳號是否擁有 ChatGPT Plus 權益。

3. 確認目前登入的帳號是否正確

點擊 ChatGPT 頁面左下角的 帳號名稱，開啟帳號選單，查看目前正在使用的 ChatGPT 帳號。

然後返回 GoingBus：

找到您購買的 ChatGPT Plus 訂閱。

請將 GoingBus 訂閱頁面顯示的帳號資訊，與 ChatGPT 目前登入的帳號進行核對。

如果目前登入的帳號不是 GoingBus 提供的帳號

請返回 GoingBus 訂閱頁面，重新整理並查看是否有更新後的帳號資訊。

然後登出目前的 ChatGPT 帳號，使用 GoingBus 訂閱頁面中顯示的 最新帳號與密碼重新登入。

重新登入後，請再次確認帳號名稱下方是否顯示：

Plus

如果確認登入的是同一個帳號，但仍顯示「免費版」

請在 GoingBus 提交售後工單，並提供目前 ChatGPT 頁面的截圖。

截圖時請：

1. 點擊 ChatGPT 左下角的 帳號名稱。
2. 開啟帳號選單。
3. 確保截圖中可以清楚看到 目前登入的 ChatGPT 帳號資訊。
4. 保留左下角顯示的 會員狀態（免費版）。
5. 將完整截圖提交至工單。

請按照示範圖片提供完整截圖，以便我們收到截圖後，根據頁面資訊盡快為您核查具體情況並協助處理問題。

注意事項

• 請以 GoingBus 訂閱頁面中顯示的 ChatGPT 帳號與密碼作為登入依據。
• 如果 GoingBus 訂閱頁面中的帳號資訊發生變更，請使用最新帳號重新登入 ChatGPT。
• 如果瀏覽器中同時登入多個 ChatGPT 帳號，請確認目前使用的是 GoingBus 提供的帳號。
• 顯示 Plus 表示目前帳號擁有 ChatGPT Plus 會員權限。
• 顯示 免費版 表示目前帳號沒有 ChatGPT Plus 會員權限。
• 如果確認帳號一致但仍顯示 免費版，請提交包含 帳號資訊及會員狀態 的完整截圖，以便我們進一步核查。

Updated on: 24/08/2026