Guide de connexion à un compte Adobe et d’obtention du code de vérification par e-mail

Ce guide s’adresse aux utilisateurs ayant acheté un compte Adobe. Il vous aide à vous connecter au site officiel d’Adobe, à effectuer la vérification par e-mail, à saisir le mot de passe et à accéder avec succès à la page d’accueil d’Adobe Creative Cloud.

1. Accéder à Adobe Creative Cloud

Ouvrez Adobe Creative Cloud :

Après l’ouverture, vous arriverez sur l’interface de connexion.

2. Saisir le compte Adobe fourni

Sur la page de connexion, saisissez l’adresse e-mail du compte Adobe que nous vous avons fournie dans le champ « Adresse e-mail ».

Après avoir vérifié que le compte a été correctement saisi, cliquez sur « Continuer ».

3. Accéder à la page de vérification d’identité

Si la page affiche « Vérifier votre identité », cela signifie qu’Adobe doit confirmer la connexion à l’aide d’un code de vérification envoyé par e-mail.

Veuillez cliquer sur « Continuer » sur la page.

Adobe enverra le code de vérification à l’adresse e-mail associée à ce compte.

4. Ouvrir la page d’abonnement pour obtenir le code de vérification

Retournez sur notre page d’abonnement et trouvez la carte d’abonnement Adobe correspondante.

Dans les informations de l’abonnement, trouvez l’URL située après « Vérification 2FA ».

Cliquez sur le bouton de copie, ou copiez manuellement cette URL, puis ouvrez-la dans votre navigateur.

Après l’ouverture, vous accéderez à la page de recherche du code de vérification.

5. Rechercher l’e-mail de vérification Adobe

Sur la page de recherche du code de vérification, saisissez l’adresse e-mail du compte Adobe que nous vous avons fournie.

Cliquez ensuite sur « Dernier e-mail ».

La liste des derniers e-mails reçus s’affichera à gauche de la page. Veuillez cliquer sur le dernier e-mail de vérification Adobe, situé tout en haut.

Après avoir ouvert le contenu de l’e-mail, trouvez le code de vérification dans le message et copiez-le.

Remarque : le code de vérification est généralement composé de 6 chiffres. Veuillez copier le code figurant dans le dernier e-mail Adobe.

6. Retourner sur la page Adobe et saisir le code de vérification

Retournez sur la page de connexion Adobe.

Saisissez le code de vérification que vous venez de copier dans le champ prévu à cet effet.

Une fois le code saisi, le système le vérifiera automatiquement.

Si la vérification réussit, la page passera à l’étape suivante.

7. Saisir le mot de passe fourni

Une fois le code de vérification validé, la page Adobe affichera l’interface « Saisir votre mot de passe ».

Veuillez saisir dans le champ du mot de passe le mot de passe que nous vous avons fourni.

Après avoir vérifié que le mot de passe a été correctement saisi, cliquez sur « Continuer ».

Remarque : si l’option « Rester connecté » apparaît sur la page, vous pouvez choisir de la sélectionner ou non selon vos besoins.

8. Ignorer l’ajout d’un numéro de téléphone mobile

Pendant le processus de connexion, Adobe peut vous demander d’« ajouter un numéro de téléphone mobile ».

Cette étape n’est pas obligatoire.

Veuillez cliquer directement sur « Pas maintenant » pour ignorer l’association d’un numéro de téléphone.

9. Connexion réussie

Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vous pourrez accéder avec succès à la page Adobe Creative Cloud.

Une fois la connexion réussie, vous pourrez voir sur la page les accès à Adobe Home, Photoshop, Lightroom, Acrobat, Express et d’autres applications.

Lorsque cette page s’affiche, cela signifie que le compte est correctement connecté.

Questions fréquentes

1. Que faire si je n’ai pas reçu le code de vérification ?

Veuillez retourner sur la page de recherche du code de vérification et vérifier que l’adresse e-mail du compte a été correctement saisie.

Si le compte est correct, vous pouvez attendre 1 à 3 minutes, puis cliquer à nouveau sur « Dernier e-mail ».

2. Que faire si le code de vérification est incorrect ?

Veuillez vérifier que vous avez copié le code figurant dans le dernier e-mail Adobe.

Les codes de vérification ont généralement une durée de validité limitée. Si le code a expiré, veuillez retourner sur la page Adobe pour renvoyer le code de vérification, puis revenir à la page de recherche du code pour obtenir le dernier e-mail.

3. Que faire si Adobe me demande d’associer un numéro de téléphone après la connexion ?

L’association d’un numéro de téléphone mobile n’est pas obligatoire.

Lorsque cette page apparaît, cliquez sur « Pas maintenant » pour continuer à utiliser le compte.

4. Que faire si je ne peux pas me connecter après avoir saisi le mot de passe ?

Veuillez vérifier que le mot de passe a été copié intégralement.

Faites attention à ne pas copier d’espaces supplémentaires et à ne pas oublier de caractères.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter le service client et fournir une capture d’écran du message d’erreur affiché sur la page de connexion.

5. Où puis-je utiliser les applications Adobe après une connexion réussie ?

Après une connexion réussie, vous accéderez à la page d’accueil d’Adobe Creative Cloud.

Vous pouvez sélectionner et utiliser des applications telles que Photoshop, Lightroom, Acrobat et Express depuis la partie supérieure de la page ou depuis les accès aux applications affichés sur la page.

Mis à jour le : 27/06/2026