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  | ✅ Verifica primero la información de tu suscripción Asegúrate de que las credenciales de la cuenta y el perfil asignado en tu suscripción sean correctos. Usa la ubicación de perfil correcta. Lista de suscripciones en Goingbus 💻 Versión Web (PC) — Configurar, modificar o eliminar un PIN ✅ Configurar un PIN Abre tu navegador y visitPocos lectores

• 【MAX】Contraseña incorrecta, no se puede iniciar sesión 14-4

  Si estás intentando iniciar sesión en Max con las credenciales de tu suscripción y ves un error de contraseña, puedes hacer clic en el pequeño icono de ojo al lado del campo de contraseña para comprobar si coincide con la contraseña que aparece en tu suscripción. Verifica si hay espacios adicionales antes o después de la contraseña. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wePocos lectores

• 【MAX】Mi calificación de perfil está restringida y no es para mayores de 18 años, ¿cómo puedo cambiarla? 14-2

  | ✅ Cómo establecer la clasificación por edad para un perfil infantil Disponible tanto en la aplicación móvil como en la versión web Pasos: Inicia sesión en Max Haz clic en “Edit Profiles” debajo de tu perfil Selecciona el perfil asignado y haz clic en el ícono de edición ✏️ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_Pocos lectores

• 【MAX】¿Cómo consultar la membresía y su vencimiento? 14-3

  ||| Cómo verificar la información de tu suscripción en el sitio web de Max (recomendado en computadora de escritorio) 👉 Pasos: Abre tu navegador y ve a: https://www.max.com Inicia sesión en tu cuenta de Max Selecciona tu perfil Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha Selecciona “Subscription” (SuscripciPocos lectores