Für Smartphones und Tablets

Wenn Sie die Netflix-App verwenden:

Öffnen Sie die „Einstellungen“-App auf Ihrem Gerät.
Scrollen Sie herunter und klicken Sie auf „Apps“ oder „App-Manager“.
Finden und wählen Sie „Netflix“.
Klicken Sie auf „Speicher“, und Sie werden die Optionen „Cache leeren“ und „Daten löschen“ sehen.
Klicken Sie auf „Cache leeren“, um die Cache-Daten zu löschen. Falls notwendig, klicken Sie auf „Daten löschen“, um die App auf den Ursprungszustand zurückzusetzen, aber beachten Sie, dass dies alle App-Daten, einschließlich Einstellungen und Kontoinformationen, löscht.

Wenn Sie über einen Browser schauen:

Öffnen Sie Ihre Browser-App.

Gehen Sie ins Einstellungsmenü, finden Sie die Optionen „Privatsphäre“ oder „Speicher“.
Wählen Sie „Browserdaten löschen“ oder „Cache leeren“.
Wählen Sie, den Cache und Cookies zu löschen.
Für Smartphones und Tablets (iOS-Geräte):

Wenn Sie die Netflix-App verwenden:

iOS erlaubt nicht, den Cache direkt für einzelne Apps zu leeren. Wenn die App langsam läuft oder Probleme hat, deinstallieren und installieren Sie die App neu.
Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone Speicher“ oder „iPad Speicher“, finden Sie die App und klicken Sie auf „App löschen“. Laden Sie die App erneut aus dem App Store herunter und installieren Sie sie.

Wenn Sie über Safari schauen:

Öffnen Sie die „Einstellungen“-App.
Scrollen Sie herunter und klicken Sie auf „Safari“.
Scrollen Sie weiter herunter und wählen Sie „Verlauf und Websitedaten löschen“.

Browser-Cache löschen (Beispiel mit Google Chrome):

Öffnen Sie Chrome.
Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, wählen Sie „Weitere Tools“ > „Browserdaten löschen“.
Im aufpoppenden Fenster wählen Sie „Bilder und Dateien im Cache“ und dann „Daten löschen“.
Für Laptops (MacOS-Systeme):

Browser-Cache löschen (Beispiel mit Safari):

Öffnen Sie Safari.
Wählen Sie im Menü „Safari“, dann „Verlauf löschen“.
Sie können wählen, den gesamten Verlauf zu löschen oder einen bestimmten Zeitraum auszuwählen, um den Verlauf und die Cache-Daten zu löschen.

Aktualisiert am: 28/08/2024