如何查看家庭群組管理員？

如果您當前遇到 YouTube 無法使用、家庭群組異常 等問題，

請先提供家庭群組管理員截圖，方便我們更快為您定位問題並協助處理。

如何查看家庭群組管理員？

1. 進入 Google 家庭群組管理頁面

點擊這裡（families.google.com） 訪問 Google Families 頁面：

2. 找到家庭群組管理員資訊

進入頁面後，請找到 Family manager（家庭群組管理員）欄目，

點擊 Family manager（家庭群組管理員）展開詳細資訊。

3. 點擊右上角頭像，查看當前登入帳號

點擊頁面右上角頭像（右上角圓形圖示），

彈出視窗後，最上方顯示的電子郵件即為當前登入帳號。

4. 提交完整截圖

請在該頁面進行截圖，確保截圖中同時包含以下內容：

• 家庭群組管理員電子郵件
• 您當前登入的電子郵件資訊

重要：截圖必須同時包含【管理員電子郵件】以及【您當前登入的電子郵件】。

⚠️ 如果頁面顯示「開始使用」（尚未加入家庭群組）

如果您進入頁面後顯示如下內容，說明您當前尚未加入任何家庭群組：

請您按照以下方式處理：

• 請確認是否已收到家庭群組邀請並完成加入
• 確認當前是否使用了正確的帳號進行查看
• 或提交工單聯絡客服，我們將協助您處理相關問題

為什麼需要提供家庭群組管理員截圖？

家庭群組管理員資訊是我們判斷您當前家庭群組狀態的重要依據。

在處理 YouTube 家庭群組相關問題時，我們通常需要先確認：

• 您當前是否已經在家庭群組內
• 是否加入了錯誤的家庭群組
• 您當前登入的電子郵件是否正確

請您在提交問題前，優先提供家庭群組管理員截圖，以便我們更快核實並處理。

溫馨提示

為了提升處理效率，請盡量提交 完整、清晰 的截圖。

如果截圖資訊不完整，可能會影響問題判斷和處理進度。

Updated on: 25/03/2026