Panduan Log Masuk Akaun Adobe dan Mendapatkan Kod Pengesahan E-mel

Panduan ini sesuai untuk pengguna yang telah membeli akaun Adobe. Ia membantu anda melengkapkan log masuk ke laman rasmi Adobe, pengesahan kod melalui e-mel, memasukkan kata laluan, dan berjaya masuk ke halaman utama Adobe Creative Cloud.

1. Masuk ke Adobe Creative Cloud

Buka Adobe Creative Cloud:

Selepas dibuka, anda akan masuk ke skrin log masuk.

2. Masukkan Akaun Adobe yang Diberikan

Pada halaman log masuk, masukkan alamat e-mel akaun Adobe yang kami berikan dalam ruangan “Alamat e-mel”.

Selepas memastikan akaun dimasukkan dengan betul, klik “Teruskan”.

3. Masuk ke Halaman Pengesahan Identiti

Jika halaman memaparkan “Sahkan identiti anda”, ini bermaksud Adobe perlu mengesahkan log masuk melalui kod pengesahan e-mel.

Sila klik “Teruskan” pada halaman tersebut.

Adobe akan menghantar kod pengesahan ke alamat e-mel yang dipautkan dengan akaun tersebut.

4. Buka Halaman Langganan untuk Mendapatkan Kod Pengesahan

Kembali ke halaman langganan kami dan cari kad langganan Adobe yang sepadan.

Dalam maklumat langganan, cari pautan di sebelah “Pengesahan 2FA”.

Klik butang salin, atau salin pautan tersebut secara manual, kemudian buka dalam pelayar.

Selepas dibuka, anda akan masuk ke halaman semakan kod pengesahan.

5. Semak E-mel Kod Pengesahan Adobe

Pada halaman semakan kod pengesahan, masukkan alamat e-mel akaun Adobe yang kami berikan.

Kemudian klik “E-mel Terkini”.

Senarai e-mel terkini yang diterima akan dipaparkan di sebelah kiri halaman. Sila klik e-mel pengesahan Adobe yang paling baharu di bahagian paling atas.

Selepas membuka kandungan e-mel, cari kod pengesahan dalam e-mel tersebut dan salin kod itu.

Nota: Kod pengesahan biasanya terdiri daripada 6 digit. Sila salin kod daripada e-mel Adobe yang paling baharu.

6. Kembali ke Halaman Adobe dan Masukkan Kod Pengesahan

Kembali ke halaman log masuk Adobe.

Masukkan kod pengesahan yang baru sahaja disalin ke dalam ruangan kod pengesahan.

Selepas kod dimasukkan, sistem akan mengesahkannya secara automatik.

Jika pengesahan berjaya, halaman akan diteruskan ke langkah seterusnya.

7. Masukkan Kata Laluan yang Diberikan

Selepas kod pengesahan berjaya disahkan, halaman Adobe akan masuk ke skrin “Masukkan kata laluan anda”.

Sila masukkan kata laluan yang kami berikan dalam ruangan kata laluan.

Selepas memastikan kata laluan dimasukkan dengan betul, klik “Teruskan”.

Nota: Jika terdapat pilihan “Kekal log masuk” pada halaman tersebut, anda boleh memilih sama ada mahu mengekalkan log masuk mengikut keperluan anda.

8. Langkau Penambahan Nombor Telefon Bimbit

Semasa proses log masuk, Adobe mungkin meminta anda “Tambah nombor telefon bimbit”.

Halaman ini bukan item wajib.

Sila klik “Bukan sekarang” untuk melangkau pautan nombor telefon.

9. Log Masuk Berjaya

Selepas melengkapkan semua langkah di atas, anda akan berjaya masuk ke halaman Adobe Creative Cloud.

Selepas berjaya log masuk, anda boleh melihat akses aplikasi seperti Adobe Home, Photoshop, Lightroom, Acrobat, Express dan aplikasi lain pada halaman tersebut.

Apabila anda melihat halaman ini, ini bermaksud akaun telah berjaya log masuk seperti biasa.

Soalan Lazim

1. Apa yang perlu dilakukan jika tidak menerima kod pengesahan?

Sila kembali ke halaman semakan kod pengesahan dan pastikan alamat e-mel akaun dimasukkan dengan betul.

Jika akaun betul, anda boleh menunggu 1–3 minit, kemudian klik “E-mel Terkini” sekali lagi.

2. Apa yang perlu dilakukan jika kod pengesahan salah?

Sila pastikan anda menyalin kod daripada e-mel Adobe yang paling baharu.

Kod pengesahan biasanya mempunyai had masa. Jika kod telah tamat tempoh, sila kembali ke halaman Adobe untuk menghantar semula kod pengesahan, kemudian kembali ke halaman semakan kod pengesahan untuk mendapatkan e-mel terkini.

3. Apa yang perlu dilakukan jika diminta memautkan nombor telefon selepas log masuk?

Memautkan nombor telefon bimbit bukanlah wajib.

Apabila halaman ini muncul, klik “Bukan sekarang” untuk terus menggunakannya.

4. Apa yang perlu dilakukan jika tidak dapat log masuk selepas memasukkan kata laluan?

Sila pastikan kata laluan telah disalin dengan lengkap.

Pastikan tiada ruang kosong tambahan yang disalin dan tiada aksara yang tertinggal.

Jika masih tidak dapat log masuk, sila hubungi khidmat pelanggan dan berikan tangkapan skrin mesej ralat yang dipaparkan pada halaman log masuk.

5. Di mana saya boleh menggunakan aplikasi Adobe selepas berjaya log masuk?

Selepas berjaya log masuk, anda akan masuk ke halaman utama Adobe Creative Cloud.

Anda boleh memilih dan menggunakan aplikasi seperti Photoshop, Lightroom, Acrobat dan Express dari bahagian atas halaman atau melalui akses aplikasi yang dipaparkan pada halaman tersebut.

Updated on: 27/06/2026