Le forfait familial YouTube Premium a été désactivé, comment Goingbus peut-il vous aider ? 2-8

🎬 Avis : Suspension de l’abonnement familial YouTube Premium & Plan de compensation

Cher utilisateur, chère utilisatrice,

Suite à une modification récente de la politique officielle de Google, votre abonnement familial YouTube Premium a été suspendu. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Afin de vous permettre de continuer à profiter des services Premium sans interruption, nous avons mis en place le plan de compensation suivant :

🎁 Notre solution

• Nous rechargerons votre compte YouTube personnel avec 1 an d’abonnement YouTube Premium (formule individuelle).
• Votre historique de visionnage et vos préférences seront conservés — aucune perte de données à craindre.
• Calcul transparent des frais :
• • La valeur du temps d’abonnement familial restant sera automatiquement déduite.
  • Vous n’aurez donc qu’un petit montant à régler pour continuer à bénéficier du service Premium.

❓ Foire aux questions (FAQ)

Q1. Qu’est-ce que la « recharge » et comment cela fonctionne-t-il ?

R :

Goingbus va directement recharger votre compte YouTube avec un abonnement officiel YouTube Premium individuel.

Vous n’avez pas besoin de rejoindre un groupe familial — votre compte, votre historique de visionnage, vos abonnements et vos recommandations personnalisées seront conservés.

Ce service de recharge est une exclusivité Goingbus, afin de vous garantir une expérience Premium plus stable, privée et sans interruption.

Q2. Pourquoi dois-je payer la différence ?

R :

Goingbus vous propose un service de recharge de 12 mois.

Nous calculerons une remise en fonction du temps non utilisé de votre précédent abonnement familial, et ce montant sera automatiquement déduit de votre paiement actuel.

Ce changement résulte de la nouvelle politique mondiale de YouTube et n’est pas du ressort de Goingbus. Nous comprenons la gêne occasionnée, c’est pourquoi nous avons simplifié le processus afin que vous n’ayez qu’un faible supplément à régler, tout en profitant d’un service Premium sans interruption.

Q3. Par exemple, s’il me restait 3 mois sur mon ancien abonnement familial, puis-je obtenir un remboursement en passant à la recharge de 12 mois ?

R :

Les remboursements ne peuvent pas être effectués sur votre moyen de paiement initial.

La valeur de vos 3 mois restants sera créditée sur votre portefeuille Goingbus et vous pourrez l’utiliser pour l’achat d’autres produits ou services.

Encore une fois, veuillez noter que ce changement est dû à la nouvelle politique de YouTube, indépendante de la volonté de Goingbus.

Votre expérience reste notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous aider à passer facilement à la nouvelle formule d’abonnement, avec un minimum de désagrément.

Notre service de recharge exclusif est désormais disponible — n’hésitez pas à soumettre un ticket d’assistance si vous avez besoin d’aide.

Pour toute demande d’assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service client via le système de tickets Goingbus.

Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre soutien !

Mis à jour le : 17/07/2025