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【Cookidoo】Comment utiliser le service après l'achat et les problèmes courants lors de l'utilisation 25-1

🍳 Guide d’utilisation de Cookidoo


🔰 1. Qu’est-ce que Cookidoo ?

Cookidoo® est la plateforme officielle de recettes Thermomix®. Elle propose :

  • Plus de 80 000 recettes testées par des professionnels
  • Guided Cooking pour TM5 / TM6
  • Planification hebdomadaire et listes de courses
  • Synchronisation multi-appareils (Web / App / Thermomix)

Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités avec le compte fourni après l’achat.


📦 2. Informations fournies après votre achat

Vous recevrez les éléments suivants dans votre commande ou par e-mail :

Élément

Description

📧 E-mail de connexion

Compte Cookidoo dédié

🔑 Mot de passe

Ne pas modifier

🌐 Site officiel

https://cookidoo.international/

⚠️ Ne modifiez pas le mot de passe, l’e-mail, la région ou les informations de paiement.


💻 3. Comment utiliser Cookidoo ?

✅ Méthode 1 : Navigateur Web (recommandé)

  1. Ouvrez votre navigateur

👉 https://cookidoo.international/

  1. Cliquez sur Sign In (Connexion)




  1. Entrez l’e-mail et le mot de passe fournis



  1. Commencez à explorer les recettes





📱 Méthode 2 : Application mobile

1) Télécharger l’application

iOS : https://apps.apple.com/app/cookidoo/id1276306465

Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vorwerk.cookidoo.mobile

2) Connexion

  • Ouvrez l’application
  • Touchez Sign In
  • Saisissez vos identifiants
  • Parcourez les recettes


🍳 Méthode 3 : Utilisation avec Thermomix TM5 / TM6

(si vous possédez l’appareil)

  1. Connectez le Thermomix au Wi-Fi
  2. Allez dans Sign In / Connexion sur l’appareil
  3. Entrez le compte Cookidoo fourni
  4. Attendez la synchronisation
  5. Utilisez le Guided Cooking directement sur l’appareil


⭐ 4. Fonctionnalités principales de Cookidoo

✔ For You

Recommandations personnalisées

Recherche par recette, ingrédient ou mot-clé

✔ Explore

Explorer par pays, thème ou type de cuisine

✔ My Recipes

Favoris et collections personnelles

✔ My Week

Planificateur de repas hebdomadaire

✔ Shopping List

Liste de courses générée automatiquement

✔ Synchronisation multi-appareils

Web, App et TM6 synchronisés automatiquement


🔒 5. Sécurité du compte et règles d’utilisation

❌ À ne pas faire

  • Modifier le mot de passe
  • Modifier l’e-mail
  • Changer la région ou le pays
  • Ajouter une méthode de paiement
  • Activer l’authentification à deux facteurs

✔ Autorisé

  • Consulter les recettes
  • Ajouter aux favoris
  • Utiliser les fonctions de planification
  • Connexion sur plusieurs appareils (usage personnel)

En cas de problème, contactez le personnel du site.


🕒 6. Durée du compte et renouvellement

  • La durée d’accès dépend de votre commande
  • Pour prolonger l’utilisation, achetez une nouvelle période sur Goingbus
  • Pour un renouvellement anticipé, contactez le personnel du site


🔧 7. Dépannage (Troubleshooting)

Problème 1 : “No Subscription”

  • Actualisez la page
  • Déconnectez-vous puis reconnectez-vous
  • Essayez un autre navigateur
  • Si le problème persiste, envoyez une capture d’écran au support


Problème 2 : TM6 ne se synchronise pas

  • Redémarrez le TM6
  • Vérifiez le Wi-Fi
  • Reconnectez-vous à Cookidoo
  • Mettez à jour le micrologiciel


Problème 3 : L’application est lente ou ne charge pas

  • Effacez le cache
  • Redémarrez l’application
  • Changez de réseau
  • Connectez-vous à nouveau


💬 8. FAQ

Q1. Puis-je changer le mot de passe ?

Non. Cela peut rendre le compte inutilisable.

Q2. Ai-je besoin d’un VPN ?

Non, Cookidoo fonctionne dans la plupart des régions.

Q3. Puis-je partager le compte ?

Non recommandé, cela peut provoquer des conflits de synchronisation.

Q4. Puis-je utiliser le Guided Cooking sur TM6 ?

Oui. La synchronisation est automatique après connexion.

Mis à jour le : 13/11/2025

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