El plan familiar de YouTube Premium se ha desactivado. ¿Cómo puede ayudar Goingbus? 2-8

🎬 Aviso: Suspensión del plan familiar de YouTube Premium y plan de compensación

Estimado/a usuario/a:

Debido a recientes cambios en la política oficial de Google, su plan familiar de YouTube Premium ha sido suspendido. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda causar. Para ayudarle a seguir disfrutando de los servicios Premium sin interrupciones, hemos preparado el siguiente plan de compensación:

🎁 Nuestra solución

• Recargaremos su cuenta personal de YouTube con 1 año completo de YouTube Premium (plan individual).
• Su historial de visualización y preferencias personales se mantendrán sin cambios; no debe preocuparse por la pérdida de datos.
• Cálculo transparente de los costes:
• • El valor del tiempo restante de su suscripción familiar se descontará automáticamente.
  • Esto significa que solo tendrá que pagar una pequeña diferencia para seguir disfrutando del servicio Premium.

❓ Preguntas frecuentes (FAQ)

P1: ¿Qué significa “recargar” y cómo funciona?

R:

Goingbus recargará directamente su cuenta de YouTube con un plan individual oficial de YouTube Premium.

No es necesario volver a unirse a un grupo familiar: su cuenta, historial de visualización, suscripciones y recomendaciones personalizadas permanecerán intactos.

Este servicio de recarga es exclusivo de Goingbus, diseñado para ofrecerle una experiencia Premium más estable, privada y sin interrupciones.

P2: ¿Por qué tengo que pagar la diferencia?

R:

Goingbus le ofrece un servicio de recarga por 12 meses.

Calculamos un descuento en función del tiempo no utilizado de su anterior plan familiar y lo descontamos directamente del pago actual.

Este cambio es consecuencia de una actualización global de las políticas de YouTube y está fuera del control de Goingbus. Entendemos las molestias que esto puede causar, por eso hemos simplificado el proceso para que solo deba abonar una cantidad mínima y pueda seguir disfrutando del servicio Premium sin interrupciones.

P3: Por ejemplo, si me quedaban 3 meses del plan familiar, ¿puedo obtener un reembolso al pasar al servicio de recarga de 12 meses?

R:

Los reembolsos no pueden realizarse a su método de pago original.

El valor de sus 3 meses restantes se acreditará en su monedero de Goingbus y podrá usarlo para futuras compras de otros productos o servicios.

Una vez más, queremos recalcar que este cambio se debe a la actualización de las políticas de servicio de YouTube, algo ajeno al control de Goingbus.

Sin embargo, su experiencia es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para que la transición a su nuevo plan de suscripción sea lo más sencilla posible y con la mínima molestia.

Nuestro servicio exclusivo de recarga ya está disponible. No dude en enviar un ticket de soporte si necesita ayuda.

Si necesita más ayuda, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del sistema de tickets de Goingbus.

¡Gracias por su comprensión y apoyo!

Actualizado el: 19/07/2025