🍎 Guía de uso del Apple ID

(Para usuarios de Goingbus)

🔰 1. Descripción del servicio

Esta cuenta es solo para iniciar sesión en la App Store, y se utiliza para descargar y actualizar aplicaciones.

⛔️ ¡NO inicies sesión en iCloud desde Configuración (Settings!)

Esta cuenta no está destinada a iCloud, iMessage o FaceTime.

Si inicias sesión desde “Configuración”, la cuenta puede ser bloqueada o suspendida, y no se aplicará el servicio posventa.

💻 2. Cómo iniciar sesión

1️⃣ Abre la App Store en tu iPhone, iPad o Mac.

2️⃣ Toca el icono de perfil en la esquina superior derecha → selecciona “Iniciar sesión”.

3️⃣ Introduce el Apple ID y la contraseña proporcionados por Goingbus.

💡 Si aparece un mensaje de actualización de seguridad:Para vincular tu número de teléfono → toca Continuar e ingresa tu número.Para omitirlo → toca Otras opciones → No actualizar.

🌐 3. Problemas de inicio de sesión

Si ves alguno de los siguientes mensajes:

• “No se puede iniciar sesión”
• “No se puede conectar al servidor”
• “Inténtalo de nuevo más tarde”

👉 Esto suele deberse a un problema temporal de red.

Verifica tu conexión a Internet e inténtalo nuevamente varias veces.

Evita ingresar una contraseña incorrecta repetidamente para no bloquear temporalmente la cuenta.

📲 4. Descarga y actualización de aplicaciones

Si deseas actualizar una aplicación ya instalada en tu dispositivo:

Por favor, elimina primero la aplicación → y luego descárgala nuevamente usando este Apple ID.

Las aplicaciones previas están vinculadas a tu ID personal,
por lo que actualizar directamente puede causar “Error de verificación” o pedir la contraseña de tu cuenta anterior.

🧠 5. Recomendaciones de seguridad

Visita el sitio oficial de Apple 👉 https://appleid.apple.com para:

• Vincular tu número de teléfono y activar la autenticación de dos factores.
• Modificar tus preguntas de seguridad o cambiar el correo de recuperación.
• Opcionalmente, cambiar el correo del Apple ID por el tuyo personal.

⚠️ No restablezcas ni cambies la contraseña por tu cuenta.

Si la cuenta se bloquea debido a acciones no autorizadas, no estará cubierta por la garantía.

💳 6. Política de garantía y servicio posventa

• 🕐 Periodo de garantía: 7 días desde la fecha de compra.

Si la cuenta no puede iniciar sesión dentro de los 7 días, contacta con el soporte de Goingbus.

• ❌ No se proporcionará servicio posventa si la cuenta se bloquea o desactiva debido a:
• • Inicio de sesión en iCloud desde Configuración
  • Cambio de contraseña o vinculación de número de teléfono
  • Intentos fallidos múltiples de contraseña
  • Uso indebido o error del usuario
• 💡 Esta cuenta es únicamente para iniciar sesión en la App Store, descargar y actualizar aplicaciones.
• 💰 No se recomienda recargar o comprar.

Si realizas compras o recargas por tu cuenta, cualquier problema será responsabilidad del usuario.

💬 7. Preguntas frecuentes (FAQ)

P1: ¿Puedo iniciar sesión en iCloud?

👉 No. Esta cuenta es solo para uso en la App Store.

P2: Aparece “No se puede iniciar sesión”, ¿qué hago?

👉 Verifica tu conexión a Internet e inténtalo nuevamente. Evita ingresar contraseñas incorrectas varias veces.

P3: ¿Puedo actualizar las aplicaciones que ya tenía instaladas?

👉 Elimina la aplicación primero y vuelve a descargarla usando esta cuenta.

P4: ¿Qué pasa si mi cuenta es bloqueada?

👉 Si es causado por acciones personales (inicio de sesión en iCloud, cambio de contraseña, vinculación de teléfono, etc.), no se aplicará soporte posventa.

Actualizado el: 30/10/2025