🍎 Apple ID Benutzerhandbuch

(Für Goingbus-Benutzer)

🔰 1. Serviceübersicht

Dieses Konto dient ausschließlich zur Anmeldung im App Store, um Apps herunterzuladen und zu aktualisieren.

⛔️ Melden Sie sich NICHT über „Einstellungen (Settings“ bei iCloud an!)

Dieses Konto ist nicht für iCloud, iMessage oder FaceTime gedacht.

Wenn Sie sich über „Einstellungen“ anmelden, kann das Konto gesperrt oder dauerhaft deaktiviert werden, und der Kundendienst greift nicht.

💻 2. So melden Sie sich an

1️⃣ Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac.

2️⃣ Tippen Sie oben rechts auf das Profil-Symbol → wählen Sie „Anmelden“.

3️⃣ Geben Sie die von Goingbus bereitgestellte Apple-ID und das Passwort ein.

💡 Wenn eine Sicherheitsaktualisierung angezeigt wird:Wenn Sie Ihre Telefonnummer verknüpfen möchten → tippen Sie auf „Weiter“ und geben Sie Ihre Nummer ein.Wenn nicht → tippen Sie auf „Weitere Optionen → Kein Upgrade“, um diesen Schritt zu überspringen.

🌐 3. Anmeldeprobleme

Wenn einer der folgenden Hinweise erscheint:

• „Anmeldung nicht möglich“
• „Verbindung zum Server nicht möglich“
• „Bitte versuchen Sie es später erneut“

👉 Das liegt meist an einem temporären Netzwerkproblem.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es mehrmals erneut.

Geben Sie Ihr Passwort nicht wiederholt falsch ein, um eine vorübergehende Sperrung zu vermeiden.

📲 4. App-Downloads & Updates

Wenn Sie eine bereits installierte App aktualisieren möchten:

Löschen Sie die App zuerst → und laden Sie sie dann mit dieser Apple-ID erneut herunter.

Da die ursprüngliche App mit Ihrer persönlichen Apple-ID verknüpft ist,
kann ein direktes Update zu „Überprüfung fehlgeschlagen“ oder einer Passwortabfrage führen.

🧠 5. Sicherheitsempfehlungen

Besuchen Sie die offizielle Apple-Website 👉 https://appleid.apple.com, um:

• Ihre Telefonnummer zu verknüpfen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
• Sicherheitsfragen oder Wiederherstellungs-E-Mail zu ändern.
• Optional die Apple-ID-E-Mail auf Ihre eigene Adresse umzustellen.

⚠️ Ändern oder setzen Sie das Passwort nicht eigenständig zurück.

Wenn das Konto aufgrund nicht autorisierter Änderungen gesperrt wird, fällt es nicht unter die Garantie.

💳 6. Garantie- & Kundendienstbedingungen

• 🕐 Garantiezeitraum: 7 Tage ab Kaufdatum.

Wenn das Konto innerhalb von 7 Tagen nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Goingbus-Kundendienst.

• ❌ Kein Kundendienst bei Sperrung oder Deaktivierung des Kontos durch:
• • Anmeldung bei iCloud über Einstellungen
  • Passwortänderung oder Telefonnummer-Verknüpfung
  • Mehrfache Falscheingabe des Passworts
  • Unsachgemäße Nutzung oder Benutzerfehler
• 💡 Dieses Konto ist nur für App-Store-Anmeldung, App-Downloads und Updates gedacht.
• 💰 Aufladen oder Einkäufe werden nicht empfohlen.

Bei Problemen durch selbständige Aufladungen oder Käufe besteht kein Anspruch auf Support.

💬 7. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F1: Kann ich mich bei iCloud anmelden?

👉 Nein. Dieses Konto ist nur für den App Store vorgesehen.

F2: Es wird „Anmeldung nicht möglich“ angezeigt – was tun?

👉 Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Vermeiden Sie wiederholte Falscheingaben.

F3: Kann ich bereits installierte Apps aktualisieren?

👉 Löschen Sie die App und laden Sie sie erneut mit diesem Konto herunter.

F4: Mein Konto wurde gesperrt – was nun?

👉 Wenn die Sperrung durch eigene Aktionen (z. B. iCloud-Anmeldung, Passwortänderung, Telefonnummer-Verknüpfung) verursacht wurde, besteht kein Anspruch auf Kundendienst.

Aktualisiert am: 30/10/2025