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#  【MAX】如何查看會員，會員失效？14-3


## 在 **電腦網頁版（推薦）** 查看會員資訊

### 👉 步驟如下：

1. 打開瀏覽器進入：(https://www.max.com)
    
2. 登入你的max帳號

3. 選擇您的個人檔案

4. 點擊右上角的個人檔案頭像

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_1pbs609.png)

4. 選擇 **「Subscription」订阅**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_rxve0v.png)
5. 這裡就能展示目前帳號的會員狀況，檢查您的帳號是否異常沒有會員

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_8p262d.png)

**「Platinum」方案** 是：

> 特定地區、特定平台（如 Google Play）才會顯示的自訂名稱
> 實際對應的是 Max 的 **最高級 Ultimate Ad-Free 訂閱**，**年費版**。

✅ 根據目前市場上的資料來看，「Platinum」年付方案極大概率是對應於：

* ✅ 無廣告
    
* ✅ 4K UHD + Dolby Vision + Dolby Atmos
    
* ✅ 同時支援 4 裝置觀看
    
* ✅ 可下載影片離線觀看（最多 100 部）

||| 如果您登陸帳號顯示無會員等異常情況，您可以先刷新一下你的訂閱，檢查一下您的訂閱是否更新了帳號密碼，或者檢查都沒有問題的話，您可以在我們的網站上聯絡我們，我們會進行售後處理