> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.goingbus.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 【Goingbus】Going Bus基本上使用指南  9-7

# 登陸問題信息

# 使用您的電子郵件地址登陸Goingbus。如果您尚未註冊，您將自動註冊。

# 您用於登陸的電子郵件不是我們提供的Netflix，GPT等賬戶

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_xt8b57.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_6mzd7t.png)

# 您可以通過左上角的訂閱按鈕查看您的門票

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_iicqbr.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_ug7xsj.png)

如果訪問幫助中心後問題仍未解決，請聯繫客服。但請注意，您咨詢客戶服務時使用的電子郵件地址與您從Goingbus購買產品時使用的電子郵件地址相同。提問時，最好提供您的電子郵件地址和訂單號。客戶服務人員將有更快的響應時間

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_zb5kcr.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_13g4qdt.png)