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# 【Adobe】授權已到期／訂閱已暫停／請求存取／無法使用 解決方案 27-1

# 【Adobe】授權已到期／訂閱已暫停／請求存取／無法使用 解決方案

當您開啟 Photoshop、Illustrator、Premiere 等 Adobe 軟體時，出現授權已到期、訂閱已暫停、請求存取或無法使用等提示，請依照以下步驟操作。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_1060ym8.png)

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## ✅ 第一步：查看最新有效團隊

請前往訂閱管理頁面：

👉 https://goingbus.com/subscription

進入後點擊：

👉 **【查看最新有效團隊】**

系統將顯示目前可用的最新授權團隊。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_vhbzxy.png)

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## ✅ 第二步：重新登入 Creative Cloud Desktop

請按照以下順序操作：

1. **完全退出 Adobe Creative Cloud Desktop**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_1ka9zx2.png)

2. 重新開啟 Creative Cloud Desktop
3. 重新登入您的 Adobe 帳號
4. 在出現「選擇團隊」畫面時，優先選擇 **最新有效團隊**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_c8gddb.png)

> 注意：由於授權團隊資訊可能存在短暫更新延遲，如果目前團隊無法使用，請將頁面中顯示的所有團隊依序嘗試一遍，包括「個人基本資料」，直到找到可正常使用的授權。

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## ✅ 第三步：重新開啟 Adobe 軟體

完成登入並選擇團隊後：

* 請重新開啟需要使用的 Adobe 軟體
* 確認授權是否已恢復正常

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## 📌 重要提醒

* 平台會**定期更新授權團隊**
* 若後續再次出現授權失效、訂閱暫停或請求存取提示

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## 🔒 資料安全說明

請放心操作：

✅ 您的使用記錄不會被刪除  
✅ 本機專案檔案不會受影響  
✅ 雲端資料不會被清除  
✅如帳號中有重要的雲端檔案或資料，建議您提前做好備份。

此操作僅為**重新選擇授權團隊**，不影響您的創作內容。

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## 仍然無法使用？

如果您已經將頁面中顯示的 \*\*所有團隊都依序嘗試一遍\*\*，包括 \*\*「個人基本資料」**，仍然無法正常使用 Adobe，請點擊下方 「提交工單」**聯絡我們。 
我們會協助您進一步核實並處理。