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# 【MAX】비밀번호가 틀려서 번 로그인이 불가능합니다.  14-4


1. 구독 중인 계정의 아이디와 비밀번호로 Max에 로그인할 때 **비밀번호 오류**로 로그인이 되지 않는 경우,
    비밀번호 입력창 옆의 **작은 눈 아이콘**을 클릭하여  
    입력한 비밀번호가 구독 내에 표시된 것과 일치하는지 확인해 주세요.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_ykfh8j.png)

2. **공백(스페이스)이 들어가 있는지** 확인해 주세요.
    앞뒤에 보이지 않는 공백이 있으면 로그인이 실패할 수 있습니다.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_1xy9h6n.png)

3. goingbus 웹사이트를 열고 구독 옵션을 클릭하여 구독을 보고 입력한 비밀번호가 구독과 일치하는지 확인하세요.

[https://goingbus.com/subscription](https://goingbus.com/subscription)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_1v2snhr.png)

4. 입력한 비밀번호가 구독 내역과 일치하는 경우,
**현재 구독 중인 서비스 페이지를 새로고침**해 보시고,  
비밀번호가 **새로운 값으로 업데이트되었는지** 확인해 주세요.

일부 사용자의 **환불 요청**이나 **체험 기간 종료** 등의 이유로  
웹사이트 측에서 Max 계정의 비밀번호를 변경하는 경우가 있습니다.  
이는 **만료된 사용자**가 계속 계정을 사용하는 것을 방지하고,  
정상적으로 이용 중인 사용자에게 피해가 가지 않도록 하기 위함입니다.

비밀번호가 변경된 경우,  
**등록된 이메일로 비밀번호 변경 안내 메일**이 전송되며,  
**이메일 수신함**을 확인해보시면 변경 내역을 확인하실 수 있습니다.

||| 구독을 새로고침했는데도 비밀번호에 변화가 없고, 여전히 로그인할 수 없다면
||| 저희 웹사이트로 문의해 주세요.

||| 문제를 확인한 후, 신속하게 점검 및 처리해 드리겠습니다.