> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.goingbus.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 【GoingBus】구독 정보를 찾는 방법  9-4

### 내 구독이 사라졌습니다.
### 결제 후 주문을 찾을 수 없습니다.
### 아래 단계에 따라 진행해 주세요:

로그인한 이메일이 정확한지 확인하고, 잘못된 이메일로 로그인했는지 확인하세요.

1. 네이버와 Gmail 이메일을 혼동했는지 확인해 보세요.

2. 대소문자 입력 오류가 있는지 확인하세요. 대소문자 오류는 로그인 오류를 일으킬 수 있습니다.

3. 이메일에 포함된 숫자를 잘못 입력했는지 확인하세요.

4. GoingBus에서 구매했는지 확인해 보세요.