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# 【MAX】Comment vérifier l'adhésion et l'expiration de l'adhésion ? 14-3

||| 
## Comment vérifier les informations d’abonnement sur le **site Web Max (recommandé sur ordinateur)**


### 👉 Étapes :

1. Ouvrez votre navigateur et allez sur : [https://www.max.com](https://www.max.com)
    
2. Connectez-vous à votre compte Max
    
3. Sélectionnez votre profil
    
4. Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_1pbs609.png)

5. Sélectionnez **« Subscription »** (Abonnement)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_rxve0v.png)

6. Vous verrez ici le statut actuel de votre abonnement.
    Vérifiez si votre compte est toujours actif et bien abonné.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_8p262d.png)

* * *

### Qu’est-ce que le forfait **« Platinum »** ?

> Il s'agit d’un nom personnalisé visible uniquement dans certaines régions ou plateformes (comme Google Play).
> En réalité, cela correspond à l’abonnement **annuel le plus haut de gamme : Ultimate Ad-Free** de Max.

✅ Selon les données actuelles du marché, le forfait « Platinum » inclut très probablement :

* ✅ Visionnage sans publicité
    
* ✅ 4K UHD + Dolby Vision + Dolby Atmos
    
* ✅ Jusqu’à 4 appareils en lecture simultanée
    
* ✅ Téléchargement jusqu’à 100 titres pour une lecture hors ligne

||| Si votre compte n’affiche aucun abonnement actif ou présente un comportement anormal,essayez d’actualiser la page d’abonnement pour vérifier si le mot de passe a été mis à jour.Si tout semble en ordre。  mais que le problème persiste, veuillez nous contacter via notre site Web.Nous vous assisterons avec notre service après-vente.