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# 【GoingBus】Comment contacter le service client en ligne dans le tableau 9-5

| Si vous ne parvenez pas à obtenir de l'aide auprès du service clientèle humain, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Tout d'abord, cliquez ici sur la page d'accueil pour entrer dans le centre de consultation

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1152oy5.png)

2. Cliquez ici pour accéder au centre de consultation.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_14qrju0.png)

3. Ici, sélectionnez l'abonnement produit que vous souhaitez discuter ainsi que les problèmes de produit rencontrés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1l9iw0e.png)

||| Assurez-vous que votre problème est suffisamment complet et clair.

4. Vous pouvez télécharger des photos ici pour faciliter la réponse du service client.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_o3qirv.png)

5. Ne vous inquiétez pas, notre équipe de service client répondra à votre question dans quelques heures.