> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.goingbus.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 【Cookidoo】Comment utiliser le service après l'achat et les problèmes courants lors de l'utilisation 25-1 # 🍳 **Guide d’utilisation de Cookidoo** # 🔰 1. Qu’est-ce que Cookidoo ? **Cookidoo®** est la plateforme officielle de recettes Thermomix®. Elle propose : * Plus de **80 000 recettes testées par des professionnels** * **Guided Cooking** pour TM5 / TM6 * Planification hebdomadaire et listes de courses * Synchronisation multi-appareils (Web / App / Thermomix) Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités avec le compte fourni après l’achat. # 📦 2. Informations fournies après votre achat Vous recevrez les éléments suivants dans votre commande ou par e-mail : | Élément | Description | | ---- | | 📧 **E-mail de connexion** | Compte Cookidoo dédié | | 🔑 **Mot de passe** | Ne pas modifier | | 🌐 **Site officiel** | [https://cookidoo.international/](https://cookidoo.international/?utm_source=chatgpt.com) | ⚠️ **Ne modifiez pas** le mot de passe, l’e-mail, la région ou les informations de paiement. # 💻 3. Comment utiliser Cookidoo ? ## ✅ Méthode 1 : Navigateur Web (recommandé) 1. Ouvrez votre navigateur 👉 [https://cookidoo.international/](https://cookidoo.international/?utm_source=chatgpt.com) 2. Cliquez sur **Sign In** (Connexion) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_egv71s.png) 3. Entrez l’e-mail et le mot de passe fournis ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_zidf0j.png) 4. Commencez à explorer les recettes ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_1pudkfd.png) ## 📱 Méthode 2 : Application mobile ### 1) Télécharger l’application iOS : https://apps.apple.com/app/cookidoo/id1276306465 Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vorwerk.cookidoo.mobile 2) Connexion * Ouvrez l’application * Touchez **Sign In** * Saisissez vos identifiants * Parcourez les recettes ## 🍳 Méthode 3 : Utilisation avec Thermomix TM5 / TM6 (si vous possédez l’appareil) 1. Connectez le Thermomix au Wi-Fi 2. Allez dans **Sign In / Connexion** sur l’appareil 3. Entrez le compte Cookidoo fourni 4. Attendez la synchronisation 5. Utilisez le **Guided Cooking** directement sur l’appareil # ⭐ 4. Fonctionnalités principales de Cookidoo ### ✔ For You Recommandations personnalisées ### ✔ Search Recherche par recette, ingrédient ou mot-clé ### ✔ Explore Explorer par pays, thème ou type de cuisine ### ✔ My Recipes Favoris et collections personnelles ### ✔ My Week Planificateur de repas hebdomadaire ### ✔ Shopping List Liste de courses générée automatiquement ### ✔ Synchronisation multi-appareils Web, App et TM6 synchronisés automatiquement # 🔒 5. Sécurité du compte et règles d’utilisation ### ❌ À ne pas faire * Modifier le mot de passe * Modifier l’e-mail * Changer la région ou le pays * Ajouter une méthode de paiement * Activer l’authentification à deux facteurs ### ✔ Autorisé * Consulter les recettes * Ajouter aux favoris * Utiliser les fonctions de planification * Connexion sur plusieurs appareils (usage personnel) En cas de problème, contactez **le personnel du site**. # 🕒 6. Durée du compte et renouvellement * La durée d’accès dépend de votre commande * Pour prolonger l’utilisation, achetez une nouvelle période sur Goingbus * Pour un renouvellement anticipé, contactez **le personnel du site** # 🔧 7. Dépannage (Troubleshooting) ### Problème 1 : “No Subscription” * Actualisez la page * Déconnectez-vous puis reconnectez-vous * Essayez un autre navigateur * Si le problème persiste, envoyez une capture d’écran au support ### Problème 2 : TM6 ne se synchronise pas * Redémarrez le TM6 * Vérifiez le Wi-Fi * Reconnectez-vous à Cookidoo * Mettez à jour le micrologiciel ### Problème 3 : L’application est lente ou ne charge pas * Effacez le cache * Redémarrez l’application * Changez de réseau * Connectez-vous à nouveau # 💬 8. FAQ ### Q1. Puis-je changer le mot de passe ? Non. Cela peut rendre le compte inutilisable. ### Q2. Ai-je besoin d’un VPN ? Non, Cookidoo fonctionne dans la plupart des régions. ### Q3. Puis-je partager le compte ? Non recommandé, cela peut provoquer des conflits de synchronisation. ### Q4. Puis-je utiliser le Guided Cooking sur TM6 ? Oui. La synchronisation est automatique après connexion.