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# 【Netflix】¿Cómo configurar un PIN en Netflix? ¿Cómo cambiar el PIN paso a paso?1-1

### No puedo iniciar sesión porque mi cuenta tiene un código PIN configurado. ¿Qué debo hacer?
1. Primero, haga clic en el asiento que está bloqueado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_czd5dd.png)
2. Luego, haga clic en "Olvidé mi código PIN".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_ay5k31.png)
3. Ingrese su contraseña aquí. Es la contraseña que utiliza para iniciar sesión en Netflix.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_10c1eop.png)
4. Aquí puede ingresar el código PIN que desee, o marcar la opción para eliminar el PIN. Haga clic en "Aceptar" para finalizar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_itc1fz.png)

### ¿Cómo configurar tu propio código PIN?
[Haga clic aquí para ir a la página de configuración.](https://www.netflix.com/YourAccount)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_fmgjxo.png)
1. Seleccione el perfil correspondiente, lo encontrará en la sección de suscripción.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1uait5.png)
2. Haga clic en "Bloquear configuración".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_fg5ury.png)
3. Ingrese su contraseña aquí. Es la contraseña que utiliza para iniciar sesión en Netflix.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_10c1eop.png)
4. Marque la opción que requiere un código PIN, luego ingrese el PIN que desee y haga clic en "Aceptar" para finalizar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_itc1fz.png)

| Si no encuentra su asiento, también puede hacerlo de esta manera.
1. Agregue un nuevo usuario.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1e3to82.png)
2. Ingrese el número correspondiente de dígitos para la configuración

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_uxddl6.png)
### Si te encuentras con este problema al intentar modificar la configuración y te impide hacer cambios, es posible que se deba al código PIN del primer perfil. Puedes restablecerlo para resolverlo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1rjswb6.png)
Desmarcar esta opción resolverá el problema.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_499na3.png)