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# 【Goingbus】Guía básica de uso de Going Bus  9-7

# Información de problemas de inicio de sesión

# Inicia sesión en Goingbus usando tu dirección de correo electrónico. Si aún no te has registrado, serás registrado automáticamente.

# El correo electrónico que utilizas para iniciar sesión no es uno de los que proporcionamos para cuentas como Netflix, GPT, etc.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1tzrzrw.png)

# Puedes revisar tus tickets a través del botón de suscripción en la esquina superior izquierda.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1fghmex.png)

Si el problema persiste después de visitar el centro de ayuda, por favor contacta con el servicio al cliente. Pero ten en cuenta que el correo electrónico que uses para consultar al servicio al cliente debe ser el mismo que usaste para comprar productos de Goingbus. Al hacer preguntas, es mejor proporcionar tu dirección de correo electrónico y número de pedido. Esto permitirá que el personal de servicio al cliente responda más rápidamente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_11nnzia.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1367xz2.png)