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# 【Disney+】No puedo iniciar sesión en Disney+ debido a contraseña incorrecta  5-5

### Si tienes problemas para iniciar sesión en Disney+ porque tu contraseña es incorrecta, podrías considerar los siguientes pasos:
1. Verifica tu dirección de correo electrónico: Asegúrate de que estás usando la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Disney+.
2. Bloq Mayús y distribución del teclado: Verifica que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado y que tu teclado esté configurado con la distribución correcta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1ge3soy.png)

3. Problemas con el navegador: Intenta borrar la caché y las cookies de tu navegador o prueba iniciar sesión desde otro navegador o dispositivo.
4. Atención al cliente: Si recibes una notificación de contraseña incorrecta al intentar iniciar sesión en Disney+, por favor contacta al servicio de atención al cliente en línea de ${color}[#d71919](GoingBus). Ellos verificarán rápidamente la exactitud de tu contraseña. Si la contraseña es incorrecta, será restablecida para ti.