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# 【Cookidoo】Cómo usar el servicio después de la compra y los problemas más comunes durante su uso 25-1

# 🍳 **Guía de Uso de Cookidoo**
*(Versión completa en español)*

# 🔰 1. ¿Qué es Cookidoo?
**Cookidoo®** es la plataforma oficial de recetas digitales de Thermomix®, que ofrece:
* Más de **80.000 recetas probadas profesionalmente**
* **Guided Cooking** para TM5 / TM6
* Planificación semanal y lista de compras
* Sincronización entre varios dispositivos (Web / App / Thermomix)
Accederás a todas las funciones usando la cuenta proporcionada después de la compra.

# 📦 2. Información que recibirás tras la compra
Encontrarás lo siguiente en tu pedido o correo electrónico:
| Elemento | Descripción |
| ---- |
| 📧 **Correo de acceso** | Cuenta Cookidoo proporcionada |
| 🔑 **Contraseña** | No modificar |
| 🌐 **Sitio web oficial** | [https://cookidoo.international/](https://cookidoo.international/?utm_source=chatgpt.com) |
⚠️ **No modifiques** la contraseña, el correo electrónico, la región ni añadas métodos de pago.

# 💻 3. Cómo usar Cookidoo
## ✅ Método 1: Navegador web (Recomendado)
1. Abre tu navegador
👉 [https://cookidoo.international/](https://cookidoo.international/?utm_source=chatgpt.com)
2. Haz clic en **Sign In** (Iniciar sesión)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_17qq5y7.png)

3. Introduce el **correo + contraseña** proporcionados


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_1ile1i4.png)


4. Comienza a explorar las recetas

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/image_1rgcin9.png)



## 📱 Método 2: Aplicación móvil
### 1) Descargar la aplicación
iOS:        https://apps.apple.com/app/cookidoo/id1276306465
Android:       https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vorwerk.cookidoo.mobile
### 2) Iniciar sesión
* Abre la app
* Toca **Sign In**
* Introduce tus credenciales
* Explora las recetas libremente

## 🍳 Método 3: Usarlo con Thermomix TM5 / TM6
(si tienes el dispositivo)
1. Conecta el TM5/TM6 al Wi-Fi
2. Abre **Sign In / Iniciar sesión** en la pantalla del dispositivo
3. Introduce la cuenta Cookidoo proporcionada
4. Espera a que se sincronice
5. Usa **Guided Cooking** directamente en el aparato

# ⭐ 4. Funciones principales de Cookidoo
### ✔ For You (Para ti)
Recomendaciones personalizadas
### ✔ Search (Buscar)
Buscar recetas por nombre, ingrediente o palabra clave
### ✔ Explore (Explorar)
Explorar recetas por país, tema o tipo de cocina
### ✔ My Recipes (Mis recetas)
Guardar favoritos y organizar colecciones
### ✔ My Week (Mi semana)
Planificador semanal de comidas
### ✔ Shopping List (Lista de compras)
Listas de compras generadas automáticamente
### ✔ Sincronización multidispositivo
Web, App y TM6 sincronizados automáticamente

# 🔒 5. Seguridad de la cuenta y reglas de uso
### ❌ No está permitido
* Cambiar la contraseña
* Cambiar el correo electrónico
* Modificar la región/país
* Añadir métodos de pago
* Activar autenticación de dos factores
### ✔ Permitido
* Ver recetas
* Guardar favoritos
* Usar la planificación semanal y la lista de compras
* Iniciar sesión en varios dispositivos (uso personal)
Si surge algún problema, por favor contacta al **personal del sitio web** para recibir ayuda.

# 🕒 6. Duración de la cuenta y renovación
* La duración del acceso sigue la información de tu pedido
* Para extender el servicio, compra un nuevo periodo en Goingbus
* Para renovación anticipada, contacta al **personal del sitio web**

# 🔧 7. Solución de problemas (Troubleshooting)
### Problema 1: “No Subscription”
* Actualiza la página
* Cierra sesión → Inicia sesión nuevamente
* Prueba otro navegador
* Si continúa el problema, envía captura al soporte del sitio

### Problema 2: TM6 no se sincroniza
* Reinicia el TM6
* Revisa la conexión Wi-Fi
* Inicia sesión nuevamente
* Actualiza el firmware

### Problema 3: La app no carga / es lenta
* Borra la caché
* Reinicia la app
* Cambia de red
* Inicia sesión nuevamente

# 💬 8. Preguntas frecuentes (FAQ)
### Q1. ¿Puedo cambiar la contraseña?
No. Puede hacer que la cuenta deje de funcionar.
### Q2. ¿Necesito VPN para usar Cookidoo?
No, funciona normalmente en la mayoría de regiones.
### Q3. ¿Puedo compartir la cuenta con otras personas?
No es recomendable, puede causar errores de sincronización.
### Q4. ¿Puedo usar Guided Cooking en TM6?
Sí. La sincronización es automática después de iniciar sesión.