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# 【Goingbus】Going Bus grundlegender Benutzerleitfaden 9-7.

# Anmeldeprobleme

# Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse bei Goingbus an. Wenn du noch nicht registriert bist, wirst du automatisch registriert.

# Die E-Mail-Adresse, die du für die Anmeldung verwendest, ist nicht die von uns bereitgestellte für Netflix, GPT und andere Konten.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_8kh9k.png)

# Du kannst dein Ticket über die Abonnement-Schaltfläche oben links anzeigen lassen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1s7ly3q.png)

Wenn das Problem nach dem Besuch des Hilfezentrums weiterhin besteht, kontaktiere bitte den Kundenservice. Bitte beachte jedoch, dass die E-Mail-Adresse, die du bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice verwendest, dieselbe ist wie die, die du beim Kauf von Produkten bei Goingbus verwendet hast. Es ist am besten, deine E-Mail-Adresse und Bestellnummer anzugeben, wenn du eine Anfrage stellst. Dadurch erhält der Kundenservice eine schnellere Reaktionszeit.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_7ycu7w.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd72f801b528800/image_1hnl4hy.png)