> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.goingbus.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 【ChatGPT】Was tun, wenn meine Mitgliedschaft abgelaufen ist? 3-10 Wenn Sie überprüfen möchten, ob das aktuell angemeldete ChatGPT-Konto über **ChatGPT Plus-Mitgliedschaftsrechte** verfügt, oder wenn Sie ChatGPT zuvor normal nutzen konnten, aber festgestellt haben, dass Ihre Mitgliedschaftsvorteile nicht mehr verfügbar sind, folgen Sie bitte den unten aufgeführten Schritten zur Überprüfung. --- ## Wie überprüfe ich den Status meiner ChatGPT Plus-Mitgliedschaft? ### 1. Melden Sie sich auf der offiziellen ChatGPT-Website an Besuchen Sie bitte die offizielle ChatGPT-Website: [https://chatgpt.com](https://chatgpt.com) Melden Sie sich mit dem **ChatGPT-Konto** an, das Sie nach dem Kauf erhalten haben. --- ### 2. Prüfen Sie, ob das aktuelle Konto über Plus-Zugriff verfügt Nach der Anmeldung überprüfen Sie bitte die aktuellen Kontoinformationen in der unteren linken Ecke der Seite. Wenn unter dem Kontonamen Folgendes angezeigt wird: > **Plus** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/9dceb8ab2c4c2b9d140c17583b986a_swcz4g.png) bedeutet dies, dass das aktuell angemeldete Konto über **ChatGPT Plus-Mitgliedschaftsrechte** verfügt. Wenn unter dem Kontonamen Folgendes angezeigt wird: > **Free** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/0540e58dff2ed06732a8ad5872de74_15i5wrn.png) bedeutet dies, dass das aktuell angemeldete Konto keine **ChatGPT Plus-Mitgliedschaftsrechte** besitzt. Bitte vergleichen Sie die beiden oben angezeigten Status, um zu bestätigen, ob das aktuell angemeldete Konto über ChatGPT Plus-Vorteile verfügt. --- ### 3. Überprüfen Sie, ob das aktuell angemeldete Konto korrekt ist Klicken Sie auf den **Kontonamen** in der unteren linken Ecke der ChatGPT-Seite, um das Kontomenü zu öffnen und das aktuell verwendete ChatGPT-Konto zu überprüfen. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/4b9a2df18127cc54516f8e285a41f8_engh1a.png) Kehren Sie anschließend zu GoingBus zurück: Suchen Sie das von Ihnen gekaufte **ChatGPT Plus-Abonnement**. Vergleichen Sie bitte die auf der GoingBus-Abonnementseite angezeigten Kontoinformationen mit dem aktuell bei ChatGPT angemeldeten Konto. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/f55abe1c-740b-47cb-82cf-2d8ae8_ln4nir.png) --- ### Wenn das aktuell angemeldete Konto nicht das von GoingBus bereitgestellte Konto ist Kehren Sie bitte zur GoingBus-Abonnementseite zurück, aktualisieren Sie die Seite und prüfen Sie, ob aktualisierte Kontoinformationen verfügbar sind. Melden Sie sich anschließend vom aktuellen ChatGPT-Konto ab und melden Sie sich erneut mit dem **neuesten Konto und Passwort, das auf der GoingBus-Abonnementseite angezeigt wird**, an. Überprüfen Sie nach der erneuten Anmeldung, ob unter dem Kontonamen Folgendes angezeigt wird: > **Plus** --- ### Wenn Sie bestätigen, dass dasselbe Konto angemeldet ist, aber weiterhin „Free“ angezeigt wird Bitte reichen Sie über GoingBus ein After-Sales-Ticket ein und stellen Sie einen Screenshot der aktuellen ChatGPT-Seite bereit. Beim Erstellen des Screenshots: 1. Klicken Sie auf den **Kontonamen** in der unteren linken Ecke von ChatGPT. 2. Öffnen Sie das Kontomenü. 3. Stellen Sie sicher, dass der Screenshot die **Informationen des aktuell angemeldeten ChatGPT-Kontos deutlich zeigt**. 4. Lassen Sie den unten links angezeigten **Mitgliedschaftsstatus (Free)** sichtbar. 5. Reichen Sie den vollständigen Screenshot zusammen mit dem Ticket ein. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/d/7/4dd72f801b528800/2ca5f8dae2142dc1ba988754fd5f84_pevpp7.png) > **Bitte stellen Sie gemäß dem Beispielbild einen vollständigen Screenshot bereit. Nach Erhalt des Screenshots überprüfen wir die konkrete Situation anhand der Seiteninformationen und unterstützen Sie so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems.** --- ## Hinweise * Bitte verwenden Sie das **ChatGPT-Konto und Passwort, das auf der GoingBus-Abonnementseite angezeigt wird**, als Grundlage für die Anmeldung. * Wenn sich die Kontoinformationen auf der GoingBus-Abonnementseite geändert haben, verwenden Sie bitte das neueste Konto, um sich erneut bei ChatGPT anzumelden. * Wenn mehrere ChatGPT-Konten in Ihrem Browser angemeldet sind, stellen Sie bitte sicher, dass das aktuell verwendete Konto das von GoingBus bereitgestellte Konto ist. * Die Anzeige **Plus** bedeutet, dass das aktuelle Konto über ChatGPT Plus-Mitgliedschaftsrechte verfügt. * Die Anzeige **Free** bedeutet, dass das aktuelle Konto keine ChatGPT Plus-Mitgliedschaftsrechte besitzt. * Wenn Sie bestätigen, dass das Konto identisch ist, aber weiterhin **Free** angezeigt wird, reichen Sie bitte einen vollständigen Screenshot mit **Kontoinformationen und Mitgliedschaftsstatus** ein, damit wir das Problem weiter prüfen können.